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Der Reiseveranstalter FTI bietet seinen Kunden Urlaub in rund 120 Ländern an.

Egal ob Pauschalreisen, Flüge oder Last-Minute-Urlaub: Der Reiseanbieter FTI hat viele Reisen im Programm. Infos, Erfahrungen und Bewertungen: Der reisereporter verrät alles, was du wissen musst.

Willst du deinen nächsten Urlaub buchen, landest du vermutlich irgendwann bei einem der größeren Reiseanbieter. Die Angebote sind groß, da ist es nicht leicht, den Überblick zu bewahren. Buchen oder weitersuchen? Wir klären dich auf und nehmen die verschiedenen Reiseveranstalter unter die Lupe.

Egal ob allgemeine Infos, Sicherheit, Erfahrungen oder Bewertungen: Wir verraten alles, was du wissen musst, wenn du deinen Urlaub bei FTI buchst.

FTI ist eines der führenden deutschen Touristikunternehmen und gehört zur FTI Group, die mit ihren zahlreichen Marken Europas drittgrößter Reiseveranstalter ist. Deutschlandweit vertreiben rund 10.000 Partneragenturen die FTI-Produkte.

Der Reiseveranstalter bietet seinen Kunden Urlaub in rund 120 Ländern an. FTI ist besonders bekannt für günstigen Urlaub und Frühbucherrabatte.

Die Kundenmeinungen zu FTI fallen generell gut aus. Gelobt werden das vielfältige Angebot, der Umgang mit den Kunden, die Kommunikation und der einfache Buchungsvorgang.

Manche Kunden kritisieren die kostenpflichtige Telefonnummer des Servicecenters von FTI und Mängel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen es angeblich mehrere unwirksame Klauseln in den AGB’s gibt. 

Auf dem Bewertungsportal Trustpilot erhält FTI zwar in die Note „mangelhaft“ und 1,9 Punkte. FTI macht sich hier aber die Mühe und antwortet fast allen Reisenden, auch den unzufriedenen.

Bei einem Vergleich der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) von zehn Reiseveranstaltern aus dem Jahr 2020 schneidet der Veranstalter deutlich besser ab. Überzeugen konnte der Anbieter vor allem beim Angebotsumfang, hier landet FTI auf dem dritten Platz mit der Note 2,4 (Gut). In Bezug auf Transparenz und Komfort gibt es sogar Platz 2 und die Note 1,5 (gut).

Internet: www.fti.de/ Adresse: FTI, Landsberger Straße 88, 80339 München E-Mail: info@fti.de Servicenummer: +49 (0) 89-25251090 Kontakt-Seite Reisebüro-Suche

FTI ist eines der führenden deutschen Touristikunternehmen.

Die Erhebung und Verwendung deiner Daten erfolgt stets im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der einschlägigen Bestimmungen. 

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Die Urlaubssuche und der Buchungsvorgang sind einfach gestaltet, Kunden werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Deinen Urlaub findest du in verschiedenen Kategorien wie Pauschal & Last Minute, Hotel, Flüge, Mietwagen, Reiseziele, Family und weitere Reiseangebote.

In der Rubrik „Reiseziele“ kannst du Urlaubsideen finden, unter „Mehr Reisen“ sind die Reisen nach Themen geordnet.

In der Suchmaske kannst du unterschiedliche Daten wie Reiseziel, Abflughafen, Reisetermine, Reisedauer und Reisezahl angeben. FTI ermöglicht auch das Zusammenstellen individueller Reisepakete.

Entscheidest du dich für eine Buchung, kommst du zum Buchungsformular, in dem du deine Daten eingeben kannst. Nun wählst du die gewünschte Zahlungsart und eventuelle Zusatzleistungen wie eine Versicherung aus. Mit dem Bestätigen des Buchen-Buttons ist deine Reise verbindlich gebucht.

Du kannst deine Reise bei FTI mit den gängigen Methoden bezahlen. Dabei gelten bei den verschiedenen Reiseveranstaltern unterschiedliche Zahlungsarten. Die Bezahlung kann in der Regel per Kreditkarte (Visa oder Master Card), SEPA-Lastschriftverfahren oder Banküberweisung erfolgen.

Grundsätzlich gilt: Du kannst jederzeit von der Reise zurücktreten, je nach Stornierungszeitpunkt fallen aber unterschiedliche Gebühren an. Checke hier unbedingt immer die AGB.

Mehr Zeit und Spielraum hast du mit dem FTI-Flexplus-Tarif. Damit kann die Reise bis zu 15 beziehungsweise 29 Tage vor der Abreise kostenlos umgebucht oder storniert werden. Für kurzfristigere Abreisen ist eine Stornierung nach der Buchung nicht mehr möglich. Der Aufpreis pro Buchung startet bei 45 Euro und endet bei 300 Euro, je nach Reisepreis.

Zusätzlich kannst du immer eine Versicherung mit der Buchung abschließen. FTI arbeitet mit der Hanse Merkur Reiseversicherung zusammen, es gibt unterschiedliche Versicherungsmodelle.

Das Unternehmen mit Sitz in München wurde 1983 gegründet und wuchs bis heute gemeinsam mit mehreren Marken und Gesellschaften zu der FTI Group. Die FTI Touristik GmbH beschäftigt mehr als 7000 Mitarbeiter und verfügt über circa 90 Tochterunternehmen. Der Reiseveranstalter bietet seinen Kunden Urlaub in rund 120 Ländern an.

Zum Unternehmen gehören unter anderem der Kurzfristveranstalter 5vorFlug, der Mietwagenbroker driveFTI und die sonnenklar.TV Reisebüro, zudem betreibt FTI die eigenen Hotelmarken Labranda Hotels & Resorts, Design Plus Hotels, Kairaba Hotels Resorts, die Budgetmarke Lemon & Soul sowie Club Sei.

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